2024年10月、全日本空輸（ANA）は、空港の地上職員の訓練に仮想現実（VR）技術を導入すると発表しました。VRを使用した訓練は、これまでの実機でのトレーニングに比べて、時間やコストの削減に大きな効果が期待されています。ANAはこの技術を11空港で導入し、プッシュバック業務を中心に訓練の効率化を進める計画です。
プッシュバック業務のVR化と育成期間の短縮
ANAがVRを活用するのは、飛行機を駐機場からけん引する「プッシュバック業務」の訓練です。この業務は、専用の車両を使用し、飛行機を安全かつ効率的に移動させるため、精密な操作技術が求められます。従来の訓練では、実機の駐機時間が限られており、訓練機会が限られるだけでなく、高いコストもかかっていました。
これに対し、VR技術を導入することで、いつでも訓練を行えるようになり、実機を使用する必要がなくなります。これにより、育成期間を約4割短縮することが期待されています。ANAの発表によれば、今後も他の業務においてもVR活用の拡大を検討しています。
VRゴーグルの普及状況とワインセラーとの比較
VRゴーグルの普及状況は、現時点で2〜3%程度とされています。この普及率は、ちょうど家庭用ワインセラーの普及率と同程度です。2020年頃、メタバースやVRが急速に広まると期待されていましたが、スマートフォンのように日常生活に浸透するには至っていません。
つまり、誰もがVRゴーグルを使ってメタバースで日々の生活を送るという未来像は、まだ現実にはなっていないのです。このことから、現時点でのVRの普及には、個人向けよりも法人や施設での導入が現実的なアプローチとして注目されています。
法人や施設におけるVRの活用事例
ANAの地上職員訓練におけるVR導入のように、法人や施設向けに特化したVRの活用は、今後も拡大が見込まれています。VRゴーグルを法人が必要な分だけ導入し、特定の業務に活用することで、効率や安全性を高め、コストを抑えることが可能です。教育、医療、研修など、特定の用途にVRが効果的に活用される分野は多岐にわたります。
たとえば、以下のような分野がVR導入の候補として考えられます。
- 学校教育：歴史的な場所や科学実験をバーチャルで体験することで、学生がより深く学ぶことができます。体験型学習により、授業への興味や理解が深まります。
- リハビリテーション：病院でのリハビリでは、患者がVRでモチベーションを高めながら訓練を行えます。特に、運動機能の改善を促す治療では、VRが効果的な手法となります。
- 医療従事者のトレーニング：手術手順や緊急対応のシミュレーションは、患者へのリスクを軽減しながら、スキル向上に寄与します。
- 工場の新人研修：実機を止めずにVRで機械操作を学ぶことで、生産性を維持しながら新人教育を進めることが可能です。
- 交通機関の運転士訓練：実車を使用せずに運転技術を向上させ、コストとリスクを削減します。
- 消防士や警察官の訓練：危険な状況をVRで安全に再現し、実地訓練を行うことができます。
- 建設現場での技能訓練：高所作業や重機の操作など、危険が伴う訓練をVRで安全に実施できます。
これらの事例のように、VRは現場での実機を使わない訓練やシミュレーションに非常に適しており、法人や施設向けの活用が進むことで、VRが現実社会に浸透していく可能性があります。
VR普及の現実的なアプローチ
2020年頃に描かれていたメタバースの理想とは異なり、VRが一般家庭に普及する速度は想定よりも遅いです。しかし、法人や施設における導入は進んでおり、特定用途での効果は立証されつつあります。これが、VRの現実的な普及のアプローチといえるでしょう。
特に、実機を使うことが難しい訓練やコストの高い現場では、VRの活用が急速に広がると予想されます。これにより、多くの人がVRを体験する機会が増え、徐々に社会全体でVRが普及していくと考えられます。
ANAの地上職員訓練におけるVR導入は、この現実的なアプローチの一例です。今後も、教育、医療、工業、交通などさまざまな分野での導入が期待されており、VRの活用が新たなビジネスチャンスを生む可能性があります。
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