ai 暴言と感情の高まりをAIが検知――取手市がカスハラ対策システムを正式導入
茨城県取手市がAI音声認識と感情解析を使ったカスハラ対策システムを正式導入。不適切発言の検知、管理職への通知、文字起こし、相談記録、関連資料の自動表示などの仕組みを解説します。
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